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21 May 2016

 

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The Business_mail Project

Il progetto business_mail intende affrontare i bisogni del personale di vendita/rifornimento di piccole imprese (PI) che hanno o desiderano avere contatti commerciali con clienti/imprenditori stranieri. Nelle PI il personale incaricato alla comunicazione commerciale spesso non ha né abilitr e conoscenze pratiche sufficienti in una lingua straniera, né una competenza interculturale tale da poter stabilire e mantenere contatti commerciali. Solo poche di tali ditte possono permettersi di impiegare uno staff professionale di import/export; nella maggior parte dei casi tali compiti sono assunti da personale non  appositamente formato. Scuole di lingua offrono per lo piu corsi generali di lingua straniera.

Pochi sono i corsi su misura per il commercio, sono costosi e spesso inaccessibili al personale di PI: i corsi organizzati sul posto di lavoro sono, infatti, per imprese piu grandi. Inoltre un fitto calendario di lavoro nelle PI esclude solitamente i dipendenti dal partecipare a corsi che richiedono una frequenza regolare per un lungo periodo.

Il progetto business_mail, coinvolgendo insegnanti di Inglese, formatori in abilitr comunicative ed esperti in e-learning, sviluppa misure appropriate per affrontare la situazione esposta, attraverso:
una piattaforma di e-learning per il disegno e l'erogazione di corsi di formazione alla comunicazione commerciale
una serie di relativi moduli online
un corso pilota online in Inglese Commerciale e Comunicazione Interculturale (ICC) indirizzato a dipendenti di PI
la valutazione dell'efficienza della formazione in diversi contesti culturali e commerciali.

Il prodotto finale del progetto sarr un corso online validato in Inglese Commerciale e ICC che coprirr i problemi di comunicazione effettivamente incontrati nella pratica di import/export nelle PI. Ogni partner userr i risultati del progetto disseminandoli ampiamente in Europa nella comunitr di apprendimento continuo.

 

 

 


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